Preguntas frecuentes
Respuestas claras para vendedores y pequeñas empresas sobre cómo funciona Inbox Number hoy.
¿Por qué mi negocio necesitaría un número extranjero?
Muchas plataformas, marketplaces y servicios de pago piden un número del país donde vendes o te registras. Si estás en otro lugar, un número de EE. UU., Canadá, Reino Unido o Australia de Inbox Number te permite recibir sus códigos y mensajes para las cuentas de empresa que te pertenecen, sin SIM ni oficina local.
¿Puedo usar el número para verificar mis cuentas de vendedor o de empresa?
Sí, para cuentas que te pertenecen. Muchas plataformas envían códigos por SMS, y esos códigos aparecen en tu panel. Algunos servicios no aceptan números virtuales, así que no podemos prometer que una plataforma concreta envíe códigos a tu número.
¿Pueden mis clientes contactar con mi negocio en este número?
Sí. Tus clientes pueden enviar mensajes a tu número de Inbox Number y tú los lees en tu panel, lo que lo convierte en una línea de contacto local sencilla para tu tienda.
¿Necesito una empresa, una SIM o una dirección en ese país?
No. No necesitas tarjeta SIM, dirección local ni teléfono. Solo necesitas una cuenta de Inbox Number, y lees tus mensajes en cualquier navegador. Revisa las reglas de cada plataforma para registrar empresas.
¿Qué es Inbox Number?
Inbox Number es un servicio web que alquila números de teléfono virtuales de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y Australia. Los SMS enviados a tu número aparecen en tu bandeja de Inbox Number, y puedes usarlo desde cualquier parte del mundo.
¿Qué países están disponibles?
Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y Australia. Los números son limitados y la página de compra indica si un país está agotado.
¿Cuánto cuesta un número?
Al mes, en USD: Estados Unidos 6,40 US$, Canadá 6,40 US$, Reino Unido 6,45 US$, Australia 19,50 US$. No hay cuota de alta, y el importe exacto se muestra antes de pagar. La facturación anual tiene un 25 % de descuento: pagas 9 meses y obtienes 12.
¿Mi número funcionará con cualquier web o app?
No. Los números de Inbox Number son números virtuales que funcionan por internet, no números móviles con SIM. Algunas apps de mensajería, bancos y servicios de pago rechazan los números virtuales, así que no podemos garantizar que un servicio concreto envíe SMS a tu número. Revisa las reglas de cada plataforma antes de depender de ella.
¿Qué hago si no me llega un código?
Primero, comprueba que introdujiste el número con el prefijo de país correcto y que no ha vencido en tu panel. Espera un minuto y actualiza tu bandeja; luego usa una vez la opción de «reenviar código» de la plataforma. Si no llega nada, puede que ese servicio no envíe códigos a números virtuales; prueba sus otras opciones de verificación, como el correo. Si crees que el problema es nuestro, contáctanos con tu número y la hora en que pediste el código. Correo: support@inboxnumber.com
¿Puedo usar Inbox Number para crear muchas cuentas?
No. Inbox Number es para cuentas que tú o tu negocio poseéis y gestionáis. No está permitido crear cuentas falsas o masivas, ni saltarse las reglas de una plataforma.
¿Cómo puedo pagar?
Con tu saldo de Inbox Number o directamente con criptomonedas. Recargas el saldo con cripto, de 5 a 500 USD. No aceptamos tarjetas.
¿Necesito una cuenta?
Sí. Regístrate con tu correo electrónico o con Google. Tus números y mensajes están vinculados a tu cuenta.
¿Cuánto dura un número?
Cada compra cubre un mes. Tu panel muestra la fecha de vencimiento. Para conservar el número, inicia un nuevo pago antes de que venza. Con la facturación anual, el número dura 12 meses.
¿Qué pasa si mi pago con cripto llega incompleto?
Si llega menos del importe total, lo recibido se añade a tu saldo de Inbox Number. Puedes completar el resto o usarlo más adelante. Correo: support@inboxnumber.com
¿Y si los números se agotan después de pagar?
El importe completo que pagaste queda en tu saldo de Inbox Number, para que compres en cuanto vuelva a haber números. Correo: support@inboxnumber.com
¿Puedo pedir un reembolso?
Todas las compras son definitivas y el tiempo no usado no se reembolsa. Si algo no funciona, contáctanos y te ayudaremos a resolverlo. Correo: support@inboxnumber.com
¿Quién puede leer mis mensajes?
Solo tú. No leemos, analizamos ni compartimos el contenido de los mensajes, que se eliminan cuando vence tu número.
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